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# LA COMMUNICATION
 
  DIGITALE / MULTICANALE / 
   CROSS MÉDIA / OMNICANALE
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Le principe du cross média ou omnicanal est d’associer différentes technologies afin de pouvoir faire passer votre message
ou votre communication en intervenant sur un ensemble
de destinataires dans un minimum de temps.

 

Vous pourrez donc utiliser tout ou une partie de ces moyens d’acheminement de l’information qui sont à disposition. Les canaux permettent un échange personnalisé si souhaité, et d’adapter le ton ainsi que le message en fonction de la cible.

Votre solution de communication digitale multi canal : 

nous vous proposons d'utiliser de nombreux canaux de communication complémentaires pour touchez votre cible.
Vous pouvez choisir d'utiliser vous-mêmes des plateformes d'envois de mail mais nous pensons que pour obtenir de bons résultats il est nécessaire que vous soyez accompagnés dans la réalisation de votre projet. En faisant appel à nous vous bénéficierez de conseils, de prestations sur-mesure et nous vous offrons la possibilité d'utiliser de multiples vecteurs de communication : e-mailing, fax, SMS, mailing papier, page d'atterrissage...

# Il existe donc différentes technologies pour les différents canaux de communication
Communication multi-canal
# E-MAILING

Vous pourrez faire parvenir à vos clients, choisis par vos soins, votre message grâce à une campagne d’emailing. 

 

Qu’il soit simple ou enrichi, qu’il s’agisse d’email marketing, transactionnel ou newsletter, vous pourrez insérer des questionnaires ou des formulaires.

 

L’Automation vous permet de choisir le scénario, l’heure et la date à laquelle vous souhaitez que le mail s’envoie.

# SMS

La campagne de communication par SMS permet d’envoyer à vos clients un message texte relativement court.

Il existe deux types de SMS :

SMS de notification : permet de communiquer des alertes auprès de vos clients (160 caractères max).

SMS marketing : permet de faire des campagnes marketing et de promotions, et est interdit entre 20h et 8h, les Dimanche et jours fériés. Doit proposer l’option « STOP SMS ».

Possibilité d’ajouter des liens courts pour ouvrir une URL choisi par vos soins (140 caractères max).

# MINI SITE

C’est un ensemble de pages web développées exclusivement afin de servir de landing page justement, lors d’une campagne de publicité ou de marketing direct sur le web par exemple.

# FAX

Cette campagne de communication va permettre d’envoyer une ou plusieurs pages en format A4 à vos clients partout en France.
Le fax confère un caractère officiel aux documents envoyés. Le contenu papier suscite un plus fort attachement auprès des lecteurs et les taux de mémorisations sont supérieurs face au contenu digital.

Cela reste une solution simple et rapide à mettre en œuvre et malgré que nous soyons à l’heure d’internet le fax reste une canal de communication important.

# LANDING PAGE

Traduites par « pages d’atterrissage », elles vont permettre d’informer vos clients au sujet d’un aspect précis de votre entreprise. Idéale aussi pour créer des newsletters digitales et de l'inbound marketing *.
(* L'inbound marketing désigne le principe par lequel une entreprise cherche à ce que ses prospects ou clients s'adressent naturellement ou spontanément à elle en leurs délivrant des informations ou des services utiles.)

# FORMULAIRES

Permet d’avoir un outil afin de réaliser vos propres questionnaires et formulaires, très personnalisés, et tout cela facilement.
C'est une très bonne solution pour créer des formulaires d'inscription ou des sondages par exemple.

Proposition RubrikEvents :
Exemple d'un scénario de communication multi canal appliquée à l'événementiel

Fiche sur le multi-canal
#7 | RUBRIK C et sa communication multi-canal.

#7 | RUBRIK C et sa communication multi-canal.

Lire la vidéo
# REPORTING ET STATISTIQUES

Grâce à notre reporting, vous saurez si la campagne de communication digitale multi canal a bien fonctionné et recueillerez des informations sur le comportement de vos prospects.

Nous fournissons un board rapportant les statistiques de la campagne avec une analyse comportementale.
Possibilité de récupérer les données séparément (Demande à définir au préalable) et d’obtenir des indicateurs de qualité d’actions.

Pour chaque campagne, récupérez toutes les données du formulaire d’inscription au format Excel.

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